1. Въведение
Настоящата Политика за поверителност описва как TopZone.bg събира, използва и защитава личната информация на своите клиенти. Ние ценим вашата поверителност и се ангажираме да обработваме вашите данни сигурно и прозрачно.
С използването на нашия сайт, вие се съгласявате с условията на тази политика.
2. Каква информация събираме?
Когато използвате TopZone.bg, можем да събираме следните данни:
Лична информация – име, телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка и фактуриране.
Платежни данни – при плащане чрез банков превод или карта (ние не съхраняваме картови данни, обработката се извършва от защитени платежни системи).
Техническа информация – IP адрес, използван браузър, устройство и бисквитки (cookies), свързани с вашето посещение на сайта.
Данни за поръчки – информация за направени покупки, използвани промоции и предпочитани продукти.
3. Как използваме вашите данни?
Вашата информация се използва, за да можем да ви предоставим най-доброто обслужване:
Обработка на поръчки – изпълнение и доставка на поръчки, включително свързване с вас при нужда.
Подобряване на услугите – анализ на клиентското поведение за оптимизация на предлаганите продукти.
Персонализирани предложения – изпращане на промоции, отстъпки и нови оферти (ако сте дали съгласие).
Сигурност и защита – предотвратяване на измами и злоупотреби със сайта.
4. Разкриване на информация на трети страни
TopZone.bg не продава и не разпространява вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
Куриерски компании – за доставка на вашите поръчки (Еконт).
Платежни оператори – при обработка на плащания чрез защитени системи.
Законодателни органи – ако това се изисква по закон.
5. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки (cookies), за да подобри потребителското изживяване. Това включва:
Основни бисквитки – необходими за правилното функциониране на сайта.
Аналитични бисквитки – за анализ на трафика и подобряване на съдържанието.
Маркетингови бисквитки – за показване на персонализирани реклами.
Можете да управлявате или изтриете бисквитките от настройките на вашия браузър.
6. Сигурност на личните данни
Ние прилагаме строги мерки за сигурност, за да защитим вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Вашата информация е криптирана и съхранявана в защитени сървъри.
7. Вашите права
Вие имате право да:
Получите информация за това какви данни съхраняваме за вас.
Коригирате или актуализирате личните си данни.
Изискате изтриване на вашите данни („правото да бъдете забравени“).
Откажете обработката на данни за маркетингови цели.
За въпроси или искания относно личните ви данни, можете да се свържете с нас на [имейл за контакт].
8. Промени в Политиката за поверителност
TopZone.bg си запазва правото да актуализира тази политика при промени в законодателството или дейността на сайта. Последната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.
Дата на последна актуализация: 27.02.2025 г.